Zo komt het bij je

We verzenden naar heel Nederland en naar alle landen binnen de EU. Buiten Nederland draagt PostNL je pakket over aan een lokale bezorgpartner. De wettelijke maximale levertermijn is 30 dagen.

Besteld op een werkdag vóór [TIJDSTIP]? Dan gaat je pakket dezelfde dag nog weg.

In piekperiodes en tijdens acties kan dat een dag langer duren. Als dat speelt, melden we het op de site.

Nederland: 1–2 werkdagen. Overige EU-landen: 2–8 werkdagen. Dit zijn schattingen, geen garanties.

Nederland: €4,95, gratis vanaf €[BEDRAG]. Overige EU-landen: berekend bij het afrekenen, op basis van bestemming en gewicht. Abonnement: altijd gratis.

Prijzen zijn inclusief btw. Bestel je van buiten Nederland, dan geldt het btw-tarief van jouw land.

Zodra PostNL je pakket heeft gescand, krijg je een mail met een track & trace-code. Geen mail gehad? Kijk in je spam, en mail ons anders met je ordernummer.

We maken je bestelling snel klaar, soms binnen een paar uur. Een adreswijziging kunnen we daarom niet garanderen.

Mail zo snel mogelijk [E-MAILADRES] met je ordernummer. Is je pakket nog niet weg, dan passen we het aan. Is het al onderweg, dan zijn de kosten van een tweede verzending voor jouw rekening.

De vervoerder probeert twee keer te bezorgen. Lukt dat niet, dan kun je je pakket ophalen bij een afhaalpunt in de buurt.

Haal je het niet op, dan komt het naar ons terug. We nemen dan contact op over een nieuwe verzending. De verzendkosten daarvan zijn voor jouw rekening; extra administratiekosten rekenen we niet.

Beschadigd, verkeerd of niet aangekomen: mail binnen 7 dagen naar [E-MAILADRES] met je ordernummer en een paar foto's. Hoe we het oplossen lees je in ons retourbeleid.

Elke 60 dagen maken we automatisch een nieuwe bestelling aan. Je krijgt [AANTAL DAGEN] van tevoren een herinnering, zodat je nog kunt aanpassen, uitstellen of stoppen. Verzending is altijd gratis.